Vilkår og Betingelser for PiggyBet

Sidst opdateret: 28.05.2025

1. Introduktion

1.1. Disse Vilkår og Betingelser (“Vilkår”) gælder for din adgang til og brug af PiggyBet’s hjemmeside, piggy-bet.dk, og alle tilknyttede tjenester.

1.2. Ved at oprette en konto eller benytte vores tjenester bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse Vilkår samt vores Privatlivspolitik og Politik for Ansvarligt Spil.

1.3. Hvis du ikke accepterer Vilkårene, skal du ikke bruge vores hjemmeside eller tjenester.

2. Definitioner

Spiller/Bruger/Dig: Enhver person, der registrerer sig eller benytter PiggyBet.
Konto: Din personlige profil på PiggyBet.
Spil: Alle casinospil, live-spil og andre spiltilbud på piggy-bet.dk.
Udbyder: Den juridiske enhed, der driver PiggyBet.
Bonus: Enhver form for kampagnetilbud, herunder gratis spins, bonuspenge eller lignende.

3. Adgang og Alderskrav

3.1. Du skal være mindst 18 år gammel eller have den lovlige spillealder i Danmark for at oprette konto og spille.

3.2. Det er dit ansvar at sikre, at online spil er lovligt i dit bopælsland.

3.3. Ansatte hos Udbyderen, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaber er ikke berettiget til at oprette konto eller spille.

4. Oprettelse og Brug af Konto

4.1. Kun én konto pr. person, husstand, IP-adresse eller enhed er tilladt.
4.2. Du skal afgive korrekte og opdaterede oplysninger ved registrering, herunder navn, adresse, fødselsdato, e-mail og betalingsoplysninger.
4.3. Du er ansvarlig for sikkerheden af dine loginoplysninger og må ikke dele dem med andre.
4.4. Vi kan til enhver tid kræve dokumentation som pas, elregning eller betalingsbevis for at bekræfte din identitet.
4.5. Konti med urigtige oplysninger kan blive suspenderet eller lukket, og gevinster kan blive inddraget.

5. Kontoansvar og Administration

5.1. Du er ansvarlig for al aktivitet på din konto.
5.2. Hold dine konto-oplysninger opdaterede.
5.3. Du kan lukke din konto ved at kontakte Kundeservice.
5.4. Udbyderen forbeholder sig retten til at suspendere, begrænse eller lukke konti ved mistanke om svig, misbrug eller brud på Vilkårene.
5.5. Glemt adgangskode kan nulstilles via vores værktøj eller Kundeservice.

6. Indbetalinger

6.1. Indbetalinger skal foretages med betalingsmetoder registreret i dit navn.
6.2. Minimums- og maksimumsgrænser for indbetalinger gælder, se vores Banksektion.
6.3. Vi opkræver ikke gebyrer for indbetalinger, men din betalingsudbyder kan gøre det.
6.4. PiggyBet yder ikke kredit og er ikke en finansiel institution.
6.5. Mistænkelige eller uregelmæssige indbetalinger kan medføre konto-suspension.

7. Udbetalinger

7.1. Udbetalinger sker, hvor muligt, til samme betalingsmetode som brugt ved indbetaling.
7.2. Minimums- og maksimumsgrænser for udbetalinger gælder, se Banksektionen.
7.3. Identitetsbekræftelse kan være påkrævet før udbetaling.
7.4. Vi bestræber os på hurtig behandling, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjepartsudbydere.
7.5. For at hæve hele saldoen og lukke konto, kontakt venligst Kundeservice.

8. Inaktive og Hvilede Konti

8.1. Konti uden loginaktivitet i 6 måneder betragtes som inaktive.
8.2. Inaktive konti kan blive pålagt et månedligt administrationsgebyr, som trækkes fra saldoen.
8.3. Vi varsler dig inden gebyrer pålægges.
8.4. Konti med nul saldo kan lukkes efter længere tids inaktivitet.
8.5. Kontakt Kundeservice for genaktivering af hvilet konto.

9. Ansvarligt Spil

9.1. PiggyBet støtter ansvarligt spil og tilbyder værktøjer som indsats-, tabs- og sessionbegrænsninger samt selvudelukkelse.

9.2. Hvis du oplever problemer med spil, opfordrer vi dig til at benytte disse værktøjer eller kontakte vores support.

9.3. Yderligere hjælp og information findes på Sikkerhedsspil.dk.

10. Forbudt Adfærd

10.1. Du må ikke deltage i svig, sammensværgelse, hvidvask, brug af bots, snyd, flere konti eller omgåelse af geografiske begrænsninger via VPN/proxy.
10.2. Overtrædelse kan medføre konto-suspension, lukning og inddragelse af gevinster.
10.3. Deling af konto eller at lade andre spille på dine vegne er forbudt.

11. Bonusser og Kampagner

11.1. Alle bonusser og kampagner har særskilte vilkår og omsætningskrav, som findes på kampagnesiden.
11.2. Misbrug af bonusser, herunder multi-accounting og samarbejde, er ikke tilladt.
11.3. Bonusser kan tilbagekaldes ved mistanke om misbrug eller teknisk udnyttelse.
11.4. Bonusser kan have udløbsdatoer og begrænsninger på spil.

12. Spillets Fairness

12.1. Alle spil leveres af certificerede spiludbydere og anvender RNG-teknologi for at sikre tilfældighed og fair spil.

12.2. Vi kan annullere væddemål eller gevinster ved tekniske fejl, misbrug eller overtrædelse af Vilkårene.

13. Ansvarsbegrænsning

13.1. PiggyBet er ikke ansvarlig for tab eller skader som følge af brug af hjemmesiden, herunder tekniske fejl, forsinkelser eller afbrydelser.

13.2. Du spiller på eget ansvar, og vores maksimale ansvar er begrænset til dit seneste indskud.

13.3. Vi påtager os ikke ansvar for indhold eller sikkerhed på eksterne links.

14. Persondata og Privatliv

14.1. Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.

14.2. Vi anvender industristandard sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data.

15. Immaterielle Rettigheder

15.1. Alt indhold, logoer og materialer på piggy-bet.dk er ejet af PiggyBet eller dets licensgivere.

15.2. Du må ikke kopiere, ændre eller anvende indhold uden skriftlig tilladelse.

16. Klager og Tvister

16.1. Klager skal rettes til Kundeservice.
16.2. Vi bestræber os på hurtig og retfærdig behandling af klager.
16.3. Hvis du ikke er tilfreds med løsningen, kan sagen indbringes for en uafhængig klageinstans eller Spillemyndigheden.
16.4. Al kommunikation vedrørende tvister skal være skriftlig.

17. Ændringer af Vilkårene

17.1. Vi forbeholder os retten til at ændre disse Vilkår til enhver tid.
17.2. Væsentlige ændringer vil blive meddelt, og fortsat brug af hjemmesiden udgør accept af opdaterede Vilkår.
17.3. Det er dit ansvar at gennemlæse Vilkårene regelmæssigt.

18. Kontaktinformation

For spørgsmål, support eller udøvelse af dine rettigheder under disse Vilkår, kontakt os venligst via:

Email: [email protected]
Live Chat på piggy-bet.dk

Ved at oprette konto og spille på PiggyBet bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse Vilkår og Betingelser.

For mere information om dansk lovgivning vedrørende spil, besøg Spillemyndigheden.

For ansvarligt spil og støtte, se Sikkerhedsspil.dk.